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贵州纳雍县举办卷烟网上结算业务向农网推广

为更好地将卷烟线上结算业务向农村网络推广,针对农村客户文化水平低、电脑操作难度大、积极性不高的缺点,近日,贵州省纳雍县卷烟营销部与当地邮储分公司在县烟草公司二楼会议室率先举办了“纳雍卷烟营销人员与农村网络客户线上结算培训会”。纳雍邮储支行、全县所有卷烟营销人员、农村客户共140人参加了本次培训。

培训会上,卷烟营销部负责人刘天呈介绍了电子商务的发展趋势,回顾了烟草公司从参观交付时现金结算到目前在线支付的发展历程,阐述了卷烟营销“四网建设”的发展规划,肯定了近年来烟草与银行、零售客户建立的良好合作关系,对下一步在线结算服务提出了严格要求。邮储银行纳雍支行营业部主任王晓梅就“卷烟网上支付结算操作流程”进行了培训,重点讲解了前期试运行中发现的问题。为强化培训效果,培训内容增加了网上银行常用功能的介绍,详细讲解了英国网上银行的激活流程,并演示了真实的交易现场。从新商业联盟订购开始到网上支付结束,逐一讲解了各个环节的操作要领和注意事项,让客户以简单的方式了解网银的便捷性和快捷性。

本次培训提高了零售客户参与线上结算的积极性,达到了预期效果,得到了卷烟零售商代表的高度肯定。

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