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实践“乔峰经验”,彻底打开解决人民内部矛盾

作者:a123456时间:2021-04-18 13:13 次浏览

近年来,Xi市公安局经济发展分局明光路派出所围绕群众疾苦、化解社会矛盾纠纷,探索出一套“信息、平台、机制、保障”和“四位一体”的矛盾化解体系。让“乔峰经验”有新的时代回响,彻底打通化解群众矛盾的“最后一计”。

据了解,明光路派出所辖区内商家林立,社区人口密集,企业众多。矛盾纠纷多种多样,难以控制,不特定。结合辖区实际情况,派出所坚持“信息引领、舆论导向”的工作指导,树立“先预防后调查、先调查后调解、先调解后强化”的工作理念,依托“百万干警进千家”、“三访一访”活动开展正常的调查走访工作,及时掌握辖区内的社会状况和舆论,了解社会状况和趋势,控制潜在风险。建立评估和判断潜在风险的机制,将发现的矛盾和纠纷导入“信息库”,进行分类,便于有针对性的调解。

对有关或引起群体性事件的信息,应通过“双向点”及时上报,以方便各级单位和相关部门的应急处置。截至目前,明光路派出所共走访信息1100余条,掌握矛盾纠纷信息86条,为调解工作奠定了坚实基础。

沟通化解确保人员充足明光路派出所积极借鉴王勇“家庭委员会-调解室-警务室”三级联合调解机制和郝世玲“三个7”矛盾纠纷联合调解机制,探索建立以公、检、法、科为主导的四方联动,依托社区调解室,以社区志愿者为强化的“四个”联合调解平台,延伸服务、服务前者,开展矛盾纠纷的法律宣传和调解。

社区党支部副书记、人民调解员康斐娜与社区民警张紧密合作,从社区中招募“五老人”作为志愿者,调解了400多起冲突和纠纷,被评为“2019年安十佳人民调解员”。2020年,董卿社区成立了“康菲娜调解工作室”,这是未央区第一家个人调解工作室。在“匹配民意调查”、“律师进所”工作中,授予3名人民调解员和优秀律师聘书,补充社会力量,提高矛盾纠纷调解成功率。

完善“三级联动调节机制”,根据矛盾纠纷调解难度,在院内开展梯级调节工作,由热心志愿者、社区工作者、行业委员会提前调解婚恋、家庭邻里、抚养赡养等非暴力纠纷。调解不成,社区民警、人民调解员、律师、妇联、信访会跟进调解。如果不成功,社区成员的联合调动会出现“三官齐下”的情况。期间,社区民警时刻关注不在公安机关管辖范围内的人员,积极开展法制宣传,引导涉案人员通过正当渠道向人民法院和相关职能部门举报和解决。近三年来,没有因管辖范围内矛盾纠纷激化而引发的刑事案件。

为提高矛盾纠纷排查调处效率,明光路派出所积极推进任务分解量化。通过制定《矛盾纠纷排查表》、《矛盾纠纷动态回访表》、《矛盾纠纷调解表》等一系列工作台帐,要求民警在日常工作中完善工作记录,避免因工作繁忙疏忽或遗忘而导致矛盾纠纷被搁置和忽视的情况,以及

在今后的工作中,明光路派出所将继续认真实践新时期的“乔峰经验”,围绕“矛盾不交、安全不闹、服务不缺”,扎实推进“信息、平台、机制、保障”四位一体的矛盾解决体系,开辟化解群众矛盾的“最后一米”。

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