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�行走长三角】上海“一个网通办公室”的经验

作者:a123456时间:2021-04-17 23:30 次浏览

湖北日报(记者胡贤,刘浏)上海的既定目标是通过城市的数字化改造,建设一个“做事情像网上购物一样方便”的城市。现在,上海正在把网络化经营的城市管理经验复制推广到长三角。

4月15日下午,湖北日报长三角采访组来到上海市静安区临汾街道社区事务受理服务中心。住院医师张女士出示了“随访码”,选择了病历本。几秒钟后,网通设置的智能自助终端为她“吐出”了一份病历本,以及她的姓名、性别、出生日期、社保卡号等关键信息。已经印在封面上了。“快速准确,完全不用担心自己。”张女士称赞道。

不要小看这本病历本。上海每年有200多个社区事务接待服务中心为居民提供250多万份。临汾街道社区事务受理服务中心主任王晓军表示,网通组建的智能自助终端于去年1月进入中心,可以为居民提供开通社保卡、打印个人征信等一系列便捷服务。

“中央窗口已在全市实施,全年开放。它可以为居民处理193件事情,平均每天三四百件。”王小军说。据采访小组介绍,中心有16个窗口,其中02窗口是长三角的一个网络开窗口。工作人员表示,最容易接受的是异地就医咨询。“对于在上海工作、户口在江浙皖的居民,可以到窗口办理或查询异地病历。”工作人员说。

“我们希望上海探索网络的经验能够在长三角得到复制和推广,让三省一市的居民享受到同等的城市待遇。”上海大数据中心应用开发部主任裴表示,根据国家要求,自2019年1月起,上海全力推进长三角政务服务开放。如今,三省一市已跨省推广104项政府服务项目,跨省互认21种牌照。

裴表示,以驾照和行驶证互认为例,长三角地区的上海居民无需携带实体驾照和行驶证,只需在“随标”APP中显示电子文档即可,这是三省一市交通部门普遍认可的。

裴透露,今年上海将全面推进长三角一网覆盖,5月将推出新一批共享协同服务,深化三省一市牌照共享和跨省合作,进一步方便长三角地区居民。

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