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治理为何精服务为何准——解读南昌城市社区治

作者:a123456时间:2021-04-17 20:12 次浏览

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治理为何精服务为何准——解读南昌城市社区治理与服务创新“西湖经验”

治理为何精服务为何准——解读南昌城市社区治理与服务创新“西湖经验”

核心提示:4月17日,城市社区治理与服务创新“西湖经验”研讨会在南昌召开。西湖区以“对社区精细化治理,对群体精准化服务”为特色的社区治理之路,成为本次研讨会的主题。

4月17日,城市社区治理与服务创新“西湖经验”研讨会在南昌召开。西湖区以“对社区精细化治理,对群体精准化服务”为特色的社区治理之路,成为本次研讨会的主题。

南昌市西湖区作为江西省中心老城区,作为全国社区治理和服务创新实验区(以下简称“实验区”),通过近年来探索西湖特色的社区治理之路,解决了老城区的基层治理问题,解决了群众的后顾之忧,提高了居民的幸福感。

西湖区在实验区建立的三年时间里,通过刺绣工作实施了“2545”创新工作方法,即“两条路径、五个分类、四个机制、五个成果”,解决了社区的共性和差异问题,加快了社区治理重心的转移,走上了完善社区管理和服务体系、提升社区公共服务能力的创新之路。

西湖区的社区治理从微小区和微单元入手,将130个社区划分为629个治理单元。截至目前,全区已成立624个行业委员会(建筑管理委员会、自治委员会),占社区治理单位的99%。通过居委会、行业委员会、物业“三驾马车”的良性互动,实现每个小区都有负责人、有钱做事、有地方商量事情。

西湖区在不断提升为人民服务的“软实力”过程中,以社区邻里中心为依托,提供多元化服务,使社区邻里中心成为有特色、有亮点、有地气、有人气的“居民之家”。目前已建成12个社区居委会,年底将建成37个,2021年实现全覆盖。

社会治理的重点是“按区实施政策”。西湖区的社区主要分为五种类型:单元社区、老街坊社区、安全社区、安置社区和商品房社区。只有分类管理,才能切中要害。例如,在单位型社区柴姓北苑社区,西湖区组织原单位有声望的居民成立行业委员会,创建“无墙敬老院”。同时,实行准物业管理,引入智能安防系统,社区将成为全市第一个政府购买公共安全服务的模式。

同时,西湖区赋予旧邻里社区以“幸福和微观现实”,延续历史文脉,完善社区治理,提高功能质量。近年来,共投资4.91亿元改造58个旧住宅区,惠及2.87万居民,实现了旧住宅区“以旧换新”。

如何提高西湖区社区治理的精细化水平?西湖区建设有四个机制,即坚持党建引领社区治理机制、坚持项目化公众参与机制、坚持小区物业管理差异化服务机制、坚持生活服务组合机制。

其中,在导入方面

三年来,西湖区全面推进了新时期社区治理的优质发展,实现了社区治理从“不愿意管理”到“共同管理”的转变;从“分开做”变成“一起帮”;从“社区治理”到“社区治理”的转变;激发群众参与社区治理的积极性,实现从“要我做”到“我想做”的转变;一些老社区在改造中展示了“国际水准”,成为西湖区的“国际名片”。(王晶、陈文平)

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