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借鉴乔峰“双格六字工作法”解决身边事的经验

作者:a123456时间:2021-03-30 23:03 次浏览

金山网讯“苏志红,最近天气比较干燥,春天注意防火”这是值班民警许通华和远在黄巢村的电网成员苏志红利用电网管理平台的视频连线。这是镇江市丹徒区高子街派出所综合指挥室每天都会发生的一幕。

高子街分为39个自然网格和5个专属网格,设有7个“平安哨站”工作站,人员按照1名社区民警(专职网格组长)、2名专职辅警、4名专职网格员的模式配置。值班民警与各村电网工作人员保持密切联系,实时了解村里发生的大事小事。警方收集的情况主要由警方处理;非警务通过综合管理信息平台移交给相关村、街道部门。

“嘿!110?你给了我一个评论。”高都派出所民警接到报警电话,得知事件原因是两邻居不同意放置垃圾桶。综合指挥室立即采取行动,将任务分配给相关村的专职电网领导,由他们安排相关人员赶赴现场进行调解。

高都派出所位于香山大道,高都人流量最大。警察20人,而高都街11.52平方公里,常住人口4万多。不管大事小事都报警,不仅让高水平派出所警力捉襟见肘,也给真正需要帮助的人带来了“隐患”。

其实早在2018年,高资本街道就开发了电网工人,帮助解决各种问题,但效果并不理想,出了事还习惯打110。为了更好地为群众服务,2020年,高都派出所将与街道综合管理部门联合,整合警网和网格化。成立联合专班,依托网格化治理平台,共设在高都派出所综合指挥室进行联合调度。

整合人员,聚合数据,共同努力,实现警务信息和舆情信息的互联互通。充分调动各方力量,及时发现和解决问题,从源头化解矛盾,确保“小事不出格,大事不出社会,矛盾不交”。使用“1 1”模型,我们可以创建> 2的社会治理效果。2020年,信访初查调解率达到95%以上,信访总量同比下降40%,辖区刑事案件同比下降16.6%。

除了在人事分工上下功夫,高要派出所还进行了矛盾纠纷的分工,配合政法、信访、司法等部门根据不同情况进行专业调解,全力打造“综合调解中心”。

鉴于现场人员的不便,设立了远程调解室,通过网络与律师事务所、法院、司法部门等部门连接。自网上一年以来,通过远程调解成功解决了70多起冲突和纠纷。

在有多年调解经验的老辅警苗伟民同志的帮助下,成立了人民调解工作室。他用自己“查、听、查、教、感、和”的六字工作法,促成了近千起冲突的现场解决。

一旦出现复杂的矛盾纠纷,综合调解室将立即开放。“治安哨声,部门报到”,政法综合治理牵头,信访、司法等部门共同讨论、研究、制定调解方案,最大限度从源头上化解矛盾。2020年,已调解征地拆迁、环境污染、企业改制等20余件重大疑难复杂矛盾。

五十八年前,乔峰

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