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望海康欣:医疗智慧管理是实现价值医疗的必然路

作者:a123456时间:2021-03-30 05:00 次浏览

随着医疗改革的逐步深入,医院对“精细化管理”、“稳健的金融资产管理”和“优化的收入结构”的需求也逐渐增加,“智慧医院”建设过程中对医院信息技术的要求也越来越高。目前,与专业技术服务提供商合作是医院提高信息技术能力的主要途径。市场上有很多为医院服务的技术服务提供商,他们的服务水平差异很大。

在复旦大学近日公布的中国百强医院综合榜单中,医疗信息服务提供商望海康欣今年的客户数量已达65家。望海康信董事长兼首席执行官段认为,这方面是得益于产业改革的政策推动;一方面得益于公司多年的行业积累和服务标准、门槛的不断提高。

王海康信成立于2003年,从最早的医院成本核算服务机构,逐步成长为业务覆盖ODR(运营数据中心带动医院运营)、HRP(医院资源规划管理)、DRGDIP(专科疾病管理)、医疗供应链行业互联网的综合信息技术服务提供商。据介绍,望海康信服务于近3500家医疗机构,其提供的产品不仅包括三级以上医院的智能升级服务,还包括三级以下医院的标准化系统建设。

“医院的精细化管理要求在不断提高,不仅涵盖会计制度、预算制度、会计制度、绩效管理,还包括根据疾病合理配置供应链和人力资源。国家卫生和健康委员会要求建立现代医院管理系统,其中大部分是医疗质量和运营服务的标准。”段介绍道。

医疗改革政策的顶层设计和密集发布的指引对智慧医院的建设提出了更高的要求。只有“技术授权”,才能实现“智能管理”。所有这些政策都离不开信息技术的支持。

医疗改革不仅是中国的难题,也是世界的难题,各国都在积极寻求解决办法。在新形势下,价值医疗正在突破国际壁垒,成为引领全球医疗改革的新趋势。德国服务提供商SAP (SAP)和美国软件巨头甲骨文(Oracle)都从信息化建设的层面为医院提供完整的软件解决方案和技术支持。

通过信息化实现精益管理将有助于医院降低成本,提高效率,这不仅符合政策要求,也有助于医院的可持续经营。这也是越来越多的医院积极加强信息管理建设,拥抱医疗行业互联网的动力。

“这不仅是医院满足考核管理体系的要求,也是在相对固定的病源条件下,如何在资源的合理配置中产生平衡,这正在上升成为医院发展的战略高度。”段指出。

经过18年的发展,望海康信已经建立了一个比较完整的医院信息技术服务体系。关于如何开拓更广阔的蓝海市场,段表示,望海康信将继续优化服务,将大部分三甲医院HRP的成熟技术和服务经验推广到更多医疗机构。

“我们推出了与ODR数据平台相结合的高端产品OES,今年我们计划将其重点推向三级一流医院。对于我们现有的900家排名前三的医院客户,我们应该升级他们的服务,并将正在使用的人力资源计划升级到数据ODR。”她介绍。

"成熟的人力资源规划服务应该向二级医院倾斜."段对说道。目前二级医院需要从信息管理的基础做起。我国目前的政策重点是将医疗资源汇集到二级医院,并出台政策将医疗资源分配到县级。“所以这部分是我们的产品、服务和业务符合国家的战略调整

三级以下医院的情况就更不乐观了。根据《2019-2020中国医院信息化状况调查报告》,2019年全国二级医院数量达到9687家。二级医院发展长期滞后,面临资金不足、成本不可控等痛点。他们的数字升级服务在需求规模上形成了蓝海市场。

“在安徽某三甲综合集团医院应用我们提供的ODR服务后,患者等待手术治疗的时间明显缩短,医疗资源配置效率明显提高。对于医保来说,相当于通过信息化管理节省了一半的医保费用。更重要的是,患者可以得到更及时的救助,医院和患者都受益。”例如,段说,“这也是医疗行业互联网带来的变化。”

她表示,依托王海康信多年服务医院信息化建设的经验,随着服务客户数量的增加和服务质量的巩固,未来医疗行业互联网也是发展方向之一。医疗行业互联网围绕医疗系统,带动整个流程、整个产业链、整个价值链的深度互联,有助于优化医疗资源配置效率,提升医院运营体验和患者医疗体验。同时,作为信息服务提供商,医疗行业互联网也是一个更广阔的市场。

在实际应用中,某大型医院上线观察Hikvision的财务管理和供应链管理系统,实现内部运营闭环。三个分区500多个科室通过物流系统报货,近200个手术室通过物流系统扫描收费高值耗材,实现了近1400种耗材、6万多种物资的编码管理,7万多种物资规格,同时对高值耗材实行一品一码,实现全生命周期、可追溯管理,大大提高了医院各类耗材的分类和精细化管理水平。

医疗行业互联网已经成为医疗、投资和技术界共同关注的问题。不过,段认为,传统互联网公司进入医疗行业可能会“水土不服”。医院运营的信息化管理不同于其他制造业和服务业,每个项目都有不同的疾病特征。

“甲骨文等海外科技公司也做医疗ERP。因为行业涉及复杂项目,成本和价格都比其他行业高。”段表示,望海康信从2003年开始进入医疗信息服务行业。与其他行业的信息服务相比,医疗信息管理服务在当时并不是一个利润可观的轨道。现在国内很多软件厂商都想进入这个行业,因为没有专业的医疗经验,会付出更高的学习成本。衡量投入产出比后,很多服务商只是尽力而为。

截至目前,内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区仍无法摆脱“挠额”、“透支”等一系列难题。

十三五期间,中海油作为主力,过去五年共生产原油3.83亿吨,天然气1166亿立方米,分别比十二五期间增长24%和13%。

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