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林家俊出席“中国发展论坛”:产品算法破解“信

作者:a123456时间:2021-03-24 04:35 次浏览

3月21日,“中国发展论坛2021年年会”在北京举行。在“互联网时代的媒体治理与公共责任”单元,脉脉公司创始人兼首席执行官林毅夫与国内外嘉宾分享了他在社交平台上如何更好地履行和承担社会责任的实践经验。林家杰说:“通过产品算法,可以更好地解决‘信息窝棚’和‘无声漩涡’的问题,从而更好地服务中国专业人士,促进人才流动,帮助经济发展。”

承蒙主办方邀请,我有幸与各位领导、专家学者探讨这个话题。

《网络时代的媒体治理与公共责任》——看到这个主题我感慨万千。因为有些案例在国内最大的职场社区是显而易见的。

关于“信息茧屋”。大型互联网公司的员工很多,无论是老BAT还是美团、滴滴、头套等“新贵”。这些公司的员工每天都在讨论各种与互联网相关的新闻,分享各种能力和经验。这是一个很好的氛围,但是一旦竞争变得激烈,人们就会觉得内卷化很严重。

从全社会来看,从互联网以外的领域来看,很多数字经济行业发展非常快,比如新能源汽车、芯片电子、生物医药等行业,都非常需要数字人才。但由于“信息茧房”的问题,很多互联网从业者对新兴行业基本不了解,无法实现跨境、破圈,会导致整体人才流动不畅。

同时,我们也观察到了“沉默漩涡”现象(也叫沉默螺旋)。一组积极发言,另一组不发言。很多程序员年薪很高,所以在平台上讨论薪资问题的时候,其他行业的人都觉得讨论薪资压力很大,不能说话,最后其他行业的人都不说话了。这是我们平台上遇到的一个非常具体的例子。

仅仅通过算法真的很难解决这些困境。要从宏观的角度去思考。中国经济正处于数字经济转型过程中,不断推进数字工业化和产业数字转型。在这个过程中,我们需要大量关于数字化的知识和人才,那么如何解决这些问题呢?

在这个过程中,脉搏有自己的思维。一开始我们看到虽然算法还是推荐了很多信息,但是还是有大量的人会主动搜索。

这时候我们会看到一个成功的例子:塔克拉玛干油田的一个技术员通过脉搏了解到互联网行业的各种信息,最后加入百度,成为百度的战略合作总监。这个过程就是一个打破“信息茧”的案例。

所以我们在想,怎么才能通过产品改进和算法,在不同的行业创造出很多圈子,让每个个体去经历算法,除了接收内容,他还可以主动选择一些圈子,看看他朋友所在的其他圈子。这些信息是一个很好的方法,可以通过关系和其他方式来优化算法过去无法解决的各种问题。

这时候可以帮助不同行业的人才,尤其是数字人才进入国内所有行业,比如新能源汽车、芯片、高端制造、生物医药等行业。我们发现这些有效的方法有利于打破“信息茧屋”。

再比如刚才提到的薪酬的讨论,以导师为例,如果不想谈薪酬,就很难理解同行之间的差异,从而提高自己的能力。比如有两个名牌大学的毕业生,做了两年的家教,但是一个年薪30万,一个年薪15万。一对比就会发现,年薪30万的老师有研发能力;另一个学生在讲课。

在这种能力差异下,会导致年薪的差异。一旦知道了这些信息,就会触动职场人在平台上学习,提升能力,与同龄人交流。通过算法产品的努力,可以不断打破“信息茧房”和“沉默漩涡”,同时可以更好地为人才能力提升提供帮助。

同样,我们也为这些人建立了自己的圈子。导师不再和程序员讨论工资,而是在导师的圈子里讨论,共同研究如何提高专业能力。这两种现象联系非常紧密,相辅相成。你不仅可以专注于提升自己,还可以开阔视野,更多地了解社会现象。

因此,算法和产品的结合,为解决“信息茧房”和“沉默漩涡”问题提供了有利的解决方案和实现方案。

现在很多年轻人玩不同社交产品的方式不一样。他们在直播平台看电视剧,在职场社交平台找另一半,在大众点评上看艺术展。我把这篇文章转给同事后,有同事说“我的另一半是在我的血管里找到的”,很多同事也是。有同事说他找了律师,医生等。在平台上交流、寻求帮助和解决难题。这些都是非常有趣的案例。我们会发现脉搏不仅解决了很多问题,也给职场人带来了快乐和安全感。

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