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省市场监管局:推广典型经验和做法,形成江苏特

作者:a123456时间:2021-03-03 14:38 次浏览

江苏是一个使用电梯的大省。截至2020年底,江苏省电梯数量超过77万部,同比增长10%以上,位居全国第二。为了进一步提高电梯应急救援效率,近年来,省市场监督局加快电梯安全监管改革创新,大力推进电梯应急救援体系建设。3月2日,江苏省市场监督局召开新闻发布会,公布96333电梯应急服务平台2020年工作。

到目前为止,我省已经率先在全国建设了统一的96333电梯应急处理服务平台。主要做法体现为“六个统一”:一是统一主叫号码。以96333为全省唯一的电梯应急救援专用呼叫号码,实现“一号对外、一个调度平台、一个响应团队”,为群众提供24小时全天候应急救援服务。二是统一电梯号。为每台电梯设置唯一的标识码,统一标识样式和编号形式,保证电梯位置快速准确锁定,依靠二维码实现电梯信息“基于码”。明确标志上救援电话和电梯号的内容和样式,规范标志规格、文字信息、布局、材质、张贴位置和颜色。第三,统一数据采集。将全省所有在用电梯纳入平台,实现电梯基础数据、运维数据的及时、全面、准确采集,为应急响应提供基础支持。四是统一软件平台。将平台建设纳入全省市场监管信息化总体规划,统一各区市软件平台,完善省级数据中心功能,为故障判断和风险预警提供技术支持。五是统一展示平台。建设省级电梯数据展示中心,以可视化的数据分析和展示,全面展示电梯应急管理情况。第六,统一信息公开。通过多维度、全方位的大数据分析,定期向社会公布电梯生产、销售、质量和安全情况,迫使电梯企业履行主要职责,不断提高产品和服务质量,提高电梯安全管理水平。

截至2020年12月底,全省电梯应急处置平台共回收电梯610490部,占全省在用客运电梯和货运电梯总数的91.1%。共收集救援工作指令111369条,其中2020年收集救援工作指令40171条,自行救援1087条,平均每天有110人失败被困,月平均率0.55%。具体结果主要体现在“五班倒”:一是通话更方便。全省13个区市都开通了9633号作为电梯应急救援专用号码,所有城市都实现了9633号可拨可接。第二,反应更快。2020年,全省电梯应急救援平均到达时间缩短至13.1分钟,比去年下降4.41%,远低于全国30分钟的要求。现场救援平均耗时4.8分钟,比去年下降4%。第三,定位更准确。在电梯统一编号之前,被困人员往往因为无法准确描述被困位置而延误救援。现在只要报6个电梯号,工作人员就能快速定位,提高了电梯应急救援的准确性和效率。第四,救援更专业。以往救援被困电梯多采用直接破门的方式,不仅损坏电梯,还容易造成人身伤害事故。目前救援由专业维修人员进行,提高了救援的专业性和安全性。第五,困人率逐渐下降。通过定期通报电梯被困人员的相关信息,当地城市实施正向激励和反向强制,促进电梯用户和维护单位落实主体责任,提高电梯服务质量和管理水平,电梯被困人员率逐年下降。自2013年南京96333平台开通以来,月平均被困率从136%降至2019年的0。78%。一年来,安全生产“一年小火炉”专项整治取得显著成效。全省电梯安全形势稳步改善,电梯应急处置服务平台运行平稳,电梯被困事件得到及时高效处理。省安全生产专项整治行动领导小组办公室向国务院督导组报告了“初步建立全省统一的96333电梯应急服务平台”作为“一年小火炉”期间的典型经验,得到了国务院督导组的充分肯定。

此外,省市场监管局表示,下一步将继续完善96333电梯应急处理服务平台,推进电梯安全监督管理体系和管理能力现代化,引领全国。通过推广典型经验和做法,可以有效形成具有江苏特色的电梯应急救援模式,包括:加强监管。地方监管部门要积极发挥96333电梯应急处理服务平台的作用,保障平台正常运行,及时分析本地平台数据信息,采取各种措施,加强对被困人员故障率高的电梯用户、维修单位、被困人员故障频繁的电梯的监督检查,将问题严重的单位纳入年度重点检查名单;完善机制。制定两个地方标准《江苏省96333电梯应急处置服务平台数据归集规则江苏省9633电梯应急处置服务平台工作规范》,进一步提高数据质量和工作质量,为科学准确监管提供数据支撑。修订《电梯应急救援标识》地方标准,完善全省统一的电梯9633应急救援标识;扩大宣传。通过设立咨询台、发放宣传资料、主题宣讲、获奖问答、进入广场、企业、校园、社区等电梯安全主题,宣传“四进”活动,宣传电梯安全法律政策、电梯救援知识、普及安全知识。采取线上线下的方式,面向学生、市民等群体,定期开展数据中心开放日活动,宣讲科学救援行为。及时组织被困电梯人员的应急救援演练,提高救援效率

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