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Ztouch:打造专注于新消费品牌和再交付体验的数字

作者:a123456时间:2021-02-26 19:17 次浏览

CEO彭泽焕(花名:长风)告诉猎云网:“ZTouch拥有全栈技术能力,不仅专注于AI技术,还熟悉包括创新和成长在内的整套商业闭环打法。这是我们对市场和客户的独特优势,也是我们选择内容电商和新消费品牌作为业务发展重点的基础。”

长风认为,企业在业务成长过程中,主要面临以下三大痛点:一是客户获取成本高;二是用户生命周期价值(LTV)低,即用户留存率和回购率低;第三,传统企业缺乏系统的成长方法。

ZTouch产品主要包括Touch B和touch c两大系列,Touch B系列产品专注于帮助企业建立和提高数据智能决策能力。Touch C系列产品可以帮助企业整合多渠道用户数据,准确建模用户兴趣,刻画多维用户画像,在深度和广度上更精细地操作用户体验,从而帮助企业更准确、更个性化地满足用户需求。

最近在Touch B系列推出的“达尔文”智能广告平台,就是通过AI技术优化广告成本,帮助企业解决客户成本高的问题;Touch C下的“媒介推荐”系统,可以帮助企业解决客户保留和回购的问题。

首席运营官董彦红(花名:董晓宇)表示,“媒体推荐”系统主要服务于头腰和电商客户的内容平台,因为要使用上千人的用户推荐系统,就要实现企业内部运营数据的闭环,不断为系统提供海量的用户数据,才能真正发挥作用。

在中小企业数字化转型的强烈需求下,提供数字化智能技术服务的厂商不断出现,都在试图在这个蓝海市场上分一杯羹。长风告诉猎云,虽然竞争激烈,但ZTouch的优势不容小觑,主要集中在以下三点:

一、有大数据算法系统研发和实战经验的团队。ZTouch具有很强的C端内容算法基因,主要成员来自字节跳动、百度、腾讯等一线公司的核心部门,在数据增长、推荐分发、广告引擎、语义理解等领域具有丰富的行业级实践经验。同时,该团队拥有为五家数千万DAU产品研发大数据算法系统的经验。

第二,服务新消费品牌的定位不仅仅着眼于消费品牌领域,更注重单一服务流程中的服务交付。

第三,技术。ZTouch具有完整的数据采集、存储、分析和可视化能力,帮助企业开辟多渠道数据,建立统一的大数据开发平台。同时,公司自主研发的深度矢量化超大规模分布式机器学习框架ZTouchML,每天可支持10P数据的分布式机器学习模型训练,模型特征规模超过万亿,可实时更新,为各种场景的精确预测提供算法支持。

从2010年到2012年,整个移动操作系统的标准化和智能手机的变化导致移动设备的普及率飙升,随着应用商店的开放,各种应用层出不穷。

到目前为止,新媒体平台如颤音、Aauto rapper等都有自己的营销基因,导致大量新品牌试图在自己的平台上做品牌营销。

而品牌和应用都在做以用户为中心的精细化运营,涉及到创新、振兴、保留、回购等商业化的方方面面。这些都需要大数据和人工智能技术的支持。

“比如在新的环节,你能不能让你的新成本比别人低10%-20%;在回购过程中,在同样的情况下,LTV和留存是否可以增加20%?”长风表示,目前企业的数字化转型,或者说用户的精细化运营,目的是在某个环节“赢一小步”。“如果你能在每个环节都有一点小优势,形成一个封闭后

董晓宇补充说,ZTouch的定位是专注于新的消费品牌。核心是了解Z时代的用户行为,包括Z时代的整个用户画像;另一方面,我也熟悉颤音、Aauto rapper、小红书、bilibili、微信等平台的操作模式和算法。"因此,我们可以更好地服务于各种平台,帮助他们实现精细化的用户操作."

纵观中国整个企业服务市场,对于企业客户来说,最关心的是降低成本,提高效率。

长风说:“以前企业信息提供者只是把系统上线,提供工具,对结果不负责。但人工智能的核心是人,就是用技术到达人心,不仅是用技术做产品,更是有一个温暖的流程为用户服务。为了更好地实现这一结果,有必要将企业服务提供商过去未能实现的服务交付环节放在适当的位置,并实现预期的结果。这也是ZTouch诞生的初衷。”

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