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全程在线一键解决争议

作者:a123456时间:2021-02-22 22:03 次浏览

“针对矛盾纠纷多发地区,我们将继续加大与中央相关部门的网上诉讼和调解对接工作,吸引越来越多的社会力量在调解平台上解决,形成以人民法院调解平台为主要骨干,以道路交通、商业纠纷、证券期货、银行保险、劳动争议、网上交易、民生为骨干的安全可靠的网上日。纵向整合,横向整合,分享分享,安全可靠的网日。最高人民法院与中华全国总工会、归侨联合会、国家发展和改革委员会、中国人民银行、银行业监督管理委员会、国家知识产权局联合召开新闻发布会。最高人民法院立案庭庭长钱陈晓在会上说。

同时,与会单位相关部门负责人介绍了各自相关工作取得的新进展,表示将充分挖掘网上诉讼与调解对接机制的巨大潜力,努力推动网上诉讼与调解对接机制正常运行,最大限度提高纠纷解决效率,更好地服务和保障人民安居乐业、社会稳定有序、国家长治久安。

据中国人民银行金融消费者权益保护局副局长马绍刚介绍,2020年8月,中国人民银行指导下的中国金融消费者纠纷调解网与人民法院调解平台实现了“总量到总量”系统对接,建立了金融纠纷网上对接机制。同时,中国人民银行各分行因地制宜推进建立多元化金融纠纷解决机制,各省(区、市)出台相关实施方案,指导建立292家金融纠纷调解组织。

“此外,中国人民银行积极引导地方金融纠纷调解组织妥善解决金融消费纠纷。特别是自疫情爆发以来,积极推广新的网上调解模式,并基于中国金融消费者纠纷调解网等网上平台提供调解服务,高效及时地解决纠纷。”马少刚表示,2020年,各种金融纠纷调解组织将通过网络调解解决近万起纠纷。

马绍刚表示,下一步,中国人民银行将始终坚持金融为民的理念,加强合作和业务合作,完善网上诉讼和调解对接工作机制,继续推进金融纠纷多元化解决机制建设,坚持和发展新时期金融领域的“枫桥经验”。

长期以来,中国银行业监督管理委员会(保监会)高度重视并积极推进银行业和保险业调解与诉讼调解对接机制的建设。2012年,原中国保监会与最高法启动建立保险纠纷对接机制试点,2016年联合发文推进全国保险纠纷对接机制。

中国银行保险监督管理委员会消费者权益保护局一级巡视员罗清表示,2020年银行业将新增42家调解机构,共计164家,覆盖4个市、138个市(州、联盟);保险业新增调解机构49家,共计488家,覆盖4个直辖市和309个市(州、盟),专职和兼职调解员1.4万余人。

“2020年,调解组织成功解决纠纷10.42万起,帮助消费者实现经济效益133.75亿元。其中,与最高法共同推进对接机制建设,成功解决该机制下纠纷4.65万件,涉案金额78.5亿元。”罗清进一步表示,“我们将与最高法院共同研究制定网上诉讼对接机制建设方案。目前,138个调解组织和

“《关于深入开展价格争议纠纷调解工作的意见》(以下简称《关于建立知识产权纠纷在线诉调对接机制的通知》)的发布,是建立和完善知识产权纠纷多元化解决机制的重要组成部分。”国家知识产权局知识产权保护司二级巡视员吴晓明表示,近年来,国家知识产权局高度重视协同保护工作,大力培育知识产权纠纷调解组织,依托知识产权保护中心、快速维护中心、维权援助中心等机构,建立了一支高素质的调解团队。《通知》的推出,将进一步规范诉讼与调解的对接程序,提高社会各界对调解解决知识产权纠纷的认识,提升调解组织和调解人的公信力。

“目前,我们已推动首批167家知识产权纠纷调解机构和1094名调解员按照《通知》的要求在人民法院调解平台进行调解。”吴晓明表示,下一步,根据《通知》要求,国家知识产权局将组织知识产权纠纷调解宣传培训活动,大力培育知识产权纠纷调解组织,引导调解组织和调解员全程开展网上调解,不断提高调解工作成效。

“去年以来,疫情给华侨企业依法维权带来诸多不便。”全国归国华侨联合会权益保护司副司长马鑫表示,通过建立涉侨纠纷在线对接机制,充分利用科技力量,发挥全国归国华侨联合会的优势, 各级归国华侨联合会的调解组织和调解员通过在人民法院调解平台进行调解,开展全过程的网上对接工作,使矛盾纠纷从预约委托调解到调解、达成调解协议、申请司法确认都可以在网上得到处理。

同时,归国华侨联合会推动网上调解机制与民间调解组织的深度融合,拓宽了华侨纠纷的多重触角,让华侨企业和华侨华人只需一部手机、一个平台,即使相隔千里,也能随时参与调解。

马鑫表示,为了进一步维护华侨企业和华侨的合法权益,充分发挥华侨纠纷多元化解决机制的作用,最高人民法院和归侨联合会在总结以往试点经验的基础上,决定建立“总对总”的网上对接机制,并于去年12月联合发布了《通知》。除前期11个试点地区外,鼓励非试点地区积极探索应用网上对接机制调解华侨纠纷。

开展劳动争议网上诉讼调解,有利于维护广大劳动者的合法权益,积极防范和妥善化解劳动关系领域的重大风险,维护和谐劳动关系和社会稳定。

去年2月,在总结前期试点地区“法院工会”劳动争议诉讼调解对接工作经验的基础上,最高法和中华全国总工会联合发文《关于加快推进涉侨纠纷在线诉调对接工作的通知》,正式建立多元化劳动争议解决机制。试点地区各项工作扎实推进、蓬勃发展,取得良好成效。

“今年依托人民法院调解平台,将‘法院工会’的诉讼调解对接机制移至网上,实现了网上处理的全过程。下一步,我们将联合发布《关于在部分地区开展劳动争议多元化解试点工作的意见》,在总结试点地区网上诉讼对接工作发展的基础上,形成全国推广计划。”中华全国总工会法律工作部副主任黄龙说。(记者蔡长春)

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