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女公交队长李瑞霞在郑州公交见证了27年春运热潮

作者:a123456时间:2021-02-19 09:29 次浏览

图片网讯(记者阮海峰文/图片)2021年,春运高峰对于郑州公交集团第一运营公司102路党员李瑞霞来说,是一次非同寻常的春运高峰。再过十几天,随着春运热潮的结束,她就要退休了。今年是她最后一次去春运高峰。

李瑞霞坐在驾驶座上,握着方向盘,已经工作了27年。27年来,她见证了春运热潮的变化:从公交车上背蛇皮袋到轻装出行,从人工售票到扫码支付,从人工编辫子的电车到新能源公交车,这也是郑州人幸福生活的见证。

1994年刚从卫校毕业,正在各单位找实习的李瑞霞,从亲戚那里得知公交公司在招司机。报名后,李瑞霞通过了五级,成功成为一名公交车司机。李瑞霞因为表现出色被列入102号线。从打人者握方向盘的那一刻起,她就下定决心优先考虑乘客的出行安全和服务。时光飞逝,初心不变。多年来,李瑞霞一直保持着零事故、零投诉、零违规的记录。他赢得了许多荣誉,如优秀的员工和生产标兵。

在李瑞霞的印象中,95年春运高峰是最难忘的。那一年,他遇到了他的另一半。当时,与今天多样化的出行方式不同,市民出行所依赖的公共交通工具大多是公交车。

她所在的102路经过郑州火车站,购买年货的小商品市场,众多服装城市,春运高峰期基本都是人。

看着大包小包、笑脸盈盈的返程乘客,李瑞霞感受到了一种浓浓的春运高峰氛围。过去,公共汽车上有一名售票员。李瑞霞的丈夫和她在一辆车里。李瑞霞开车,老公卖票。“记得那年春运高峰,她和丈夫还没有正式建立关系。那天,我跑晚班,当我的车开到中原路景光路时,车突然抛锚了。102号是那种大辫子电车。车辆一旦发生故障,必须尽快离开线路,甩下两根辫子,不会影响后面的交通。当时车辆在路中间坏了,不仅影响了后面的102路,也影响了其他车辆的通行。当时车的一边是乘客的不理解,一边是堵车。当时脑子一片混乱。幸好有他在,我指挥路口的车辆给我让路,并组织乘客及时将车辆推到路边。”说起这段经历,李瑞霞的脸上露出了灿烂的笑容。在同事的帮助下,他们建立了朋友关系,经过一段时间的了解,他们成功进入了婚姻殿堂。

回忆这段经历,李瑞霞说,公交车成了她的媒人。27年来我在工作中取得的成就,离不开另一半的包容和支持。

李瑞霞说,最丢人的是李瑞霞,已经上了高三,定点离家。孩子从小就学会了独立。今年有人劝她,儿子高三是关键期,春运高峰不要参加,留在家里陪孩子。李瑞霞笑了笑,没说话。对她来说,公交车就像是多年的朋友。离退休越近,她越想认真完成每一次手术,站到最后一个岗位。

由于疫情的影响,这两年春节旅游高峰比较特殊。特别是今年,鼓励外籍员工留在郑州过年。虽然公交队长不能像医护人员一样奋战在第一线,但她希望自己最后一次春运高峰不要留下遗憾。在这个特殊的时刻,需要为每一位从南到北的乘客服务,让他们在寒冷的冬天感受到郑州公交的温暖。

上班时,李瑞霞一手拿着喷壶,一手拿着抹布。汽车的每一个角落,门窗的扶手,椅背上的地板,从来不会掉下来。她对自己要求很严格。待车辆消毒按规定完成后,李瑞霞才放心上路启动车辆。他一次又一次耐心地说服乘客。虽然乘客越来越多,但李瑞霞的工作并没有懈怠。"对乘客来说,拥有一个安全可靠的旅行环境是值得的."李瑞霞经常对身边的同事说:“我们的公交车是保证市民正常出行的交通工具,上下车的乘客多。疫情一天没过去,一天也不能放松。”李瑞霞用简单明了的话表达了一个党员对乘客的责任感。带着这种思想认识,她带领102线工作人员全心全意做好每一项防控工作。

说起上一次春运高峰,李瑞霞眼里闪着泪光。她过去27年的工作经历给她留下了无数美好的回忆。面对即将离职又非常热爱的工作,李瑞霞心里有太多悲伤的回忆。

在她职业生涯的最后一次春运热潮中,李瑞霞更加珍惜它。每当出现运营缺口,她都会和年轻员工沟通,毫无保留地把自己在春运高峰多年积累的宝贵经验传递给大家。

“这是我最后一次参加春节旅游高峰。工作这么多年,一定要为自己的公交事业得出一个成功的结论,这样心里才能踏实。”李瑞霞说。

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