危机公关传播:为什么体验对品牌很重要？

在当今经济中，数字化已经成为人们生活的一大部分，体验对品牌来说极其重要。

在这里，你可以看到排列整齐的产品过道，把产品整齐地放在货架上。你可以触摸和感受产品/包装。

如果你看到上面三段刚刚发生的事情，你会意识到你有很多经历，包括视觉、空间、人际、对话，并且沉迷于几乎所有的感官体验(视觉、听觉、触觉、嗅觉等)。).

如果你的客户只通过数字来体验品牌，数字体验需要发展成对话、视觉、听觉和体验。

很明显，你会缺乏与现实世界的大量互动，所以要更加注意确保他们的在线体验很棒。

无论USP是什么，体验都可以在赢得消费者的心灵和心灵方面发挥巨大的作用。