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“竞品分析:今日头条”Vs“UC浏览器”看资讯类

作者:admin时间:2021-08-28 10:03 次浏览

作者是一名1岁的产品经理,准备转行游戏运营岗位。因此,这篇文章肯定有很多不足之处。请大家多多指教,谢谢~

本研究的产品是新闻资讯APP。随着科技的发展,人们获取新闻的途径越来越多。从最初的报纸电视,到后来的门户网站,再到如今的手机APP,人们越来越容易随时随地获取新鲜的信息。与此同时,用户的需求也越来越多样化。他们从一开始只注重新闻的真实性,慢慢开始向时效性、定制化、高体验化的方向发展。

今日头条是一款基于大数据推荐的新闻APP,可以根据用户兴趣推荐用户感兴趣的新闻。同时,用户可以积极关注具体的头条数字,量身定制自己的新闻频道。

UC浏览器是基于浏览器的新闻频道。依靠浏览器的大量用户作为流量入口,依靠阿里提供的用户大数据资产为用户提供精准的新闻推送。

整体来看,UC浏览器关注度更高,与上个月相比,UC浏览器增长更快。

8月初没有受撤架影响的数据,撤架前后新闻类排名稳定在1~5左右。总榜单中排名最低的是100,排名最高的是50左右。

UC浏览器在新闻中排名1~5,最低排名100,最高排名30。

总体来说,UC浏览器依靠的是积累的用户和口碑,总下载量高于今天的头条。但今日头条的日下载量普遍高于UC浏览器,下载曲线呈波浪形,说明受市场行为影响较大。

两个用户的年龄和性别分布差异不大。今天的头条相对比较老,男性比例略高于UC浏览器。

UC浏览器主要是基于浏览器功能,新闻功能相对简单,但是第一次使用的需要会逼你设置一个兴趣频道。核心用户是根据需求选择新闻类型进行浏览,每天使用UC浏览器观看新闻的用户。虽然也有订阅号功能,但是不可能通过新闻直接订阅发布者的账号,所以基本上可以说是两个功能。

今天的头条主要是推用户需求新闻,而Slogan恰恰是“你关心的就是头条”。所以相应的,自主意识强,会主动拒绝对其不感兴趣的新闻的用户,才是APP的核心用户。这样的用户会主动制定自己关心的内容。如果他们发现自己无法定制,推送的内容对他们不感兴趣,他们可能会转向其他符合要求的产品。

UC浏览器的主流用户使用UC浏览器只是为了节省流量或者习惯,并不是为了看新闻。他们只是偶尔关注最近的热点,才会主动看新闻。

今日头条的主流用户可能是平时有看新闻习惯的用户,所以会主动下载新闻APP。个人兴趣不明显,看新闻只是为了打发时间,了解时事。

UC浏览器会与今日头条主流用户有一定程度的重叠,今日头条用户对新闻的需求会更高。但当他们发现UC浏览器也能满足用户打发时间、了解时事的需求时,就可能从今天的头条中迷失了。

UC的用户特征比较简单,大部分都依赖于浏览器本身。主流用户的特点和今天的头条差不多。没有浏览器的支持,靠新闻本身很难支撑用户粘性。但浏览器的巨大入口,使得对新闻要求不高的用户(如今日头条的主流用户)无需下载新的新闻客户端就能满足基本的时效性要求,容易煽动其他产品的主流用户,这也是对广大新闻app的巨大威胁。

核心用户的另一个需求是沟通和共鸣,这是目前两个应用无法满足的。这将在后续的功能研究部分详细解释。

因此,新闻APP想要突出对UC浏览器(甚至其他浏览器)的压制,只有不断完善和满足核心用户的需求,不断扩大更多用户作为核心用户,提升产品的核心竞争力。

UC浏览器的核心竞争力在于UC的巨大体量和用户粘性。习惯使用UC浏览器的用户,除非核心功能发生较大变化,否则很难流失。同时,作为一个多功能工具,浏览器会被用户反复打开。

今日头条的核心竞争力是定制化新闻服务,根据大数据自动推送用户感兴趣的新闻。同时,用户可以有选择地关注内容优秀的用户和头条号。

UC浏览器主要通过初始强制选择兴趣点、登录后阿里大数据、自主选择渠道推送新闻。优点:有新闻需求的用户自主性和选择性强,可以方便地定制新闻。但是对于一些不需要新闻的用户,或者只是想用UC做浏览器的用户,强行选择兴趣点并不是很友好,但是要用阿里账号登录,总会让用户忌讳。同时新闻来源于各大媒体,质量难以控制。

今天的头条是通过大数据个性推荐、登录后的QQ或微信数据、自选频道推送新闻。因为是基于用户行为推荐的,用的时间越长,推的越准,依赖的越深。而且用QQ或者微信登录更符合用户的习惯。但由于对兴趣点的选择缺乏指导,新人一开始可能无法准确把握产品的核心价值,而在一个产品刚使用的阶段,也是产品损失率最高的阶段,所以非常重视新人的体验也是非常重要的。同时,今日头条新闻抓取其他媒体网站的新闻,可能涉及版权问题。此外,质量控制不够,这可能是后期用户流失的主要原因之一。

这两个应用的搜索功能隐藏得很深,显示之前必须稍微拉一下。可能的原因是新闻用户对搜索功能的使用率较低,但在“了解具体新闻进展”和“查看具体新闻”的场景下,搜索功能是必要的。

UC浏览器有43个频道,今天的头条有49个频道。

相互之间有27个频道完全重复,2个频道相似。

 

  从艾瑞资讯的数据可以看出目前用户关注的咨询内容情况,结合UC和今日头条的咨询,对比如下:

  红色字为头条和UC共同推荐,蓝色底纹为UC差异推荐,粉色底纹为头条差异推荐

  可见,目前用户主要看的资讯,两个APP几乎都有涉及,而两者初始的推荐频道也十分接近,涵盖了主流用户的共同兴趣。从两者差异化角度来看,今日头条的频道比较偏向于促使用户寻找共鸣,比如段子、故事、美文、情感等频道,希望能够在用户阅读了理性的新闻后,感情上也能得以补充。而UC频道偏向于扩充用户的兴趣,比如互联网、健身、留学、足球等,希望能涵盖更多用户的诉求。

  不过,两者在校园资讯上,均没有设置相关频道,学生群体是一个很大的群体,而两者的目标用户在30~39岁占比很大,这也是当父母的年龄,对孩子们的校园资讯也会有一定的关心。所以可以考虑做出一定的补充。

  不过具体的浏览数据,还是得看实际用户浏览情况来选择频道推荐,艾瑞报告仅供参考。

  今日头条可通过新闻直接关注发布者,而UC的订阅号更偏向一个新的资讯入口。相对来说,今日头条的设计更容易形成一个体验闭环,而订阅号关注的人越多,也会提高产品的商业价值,吸引更多的运营者加入。

  根据艾瑞资讯的数据,用户获取资讯的来源,视频占据14.2%,居第三位。而wifi普及率越来越高,流量也越来越多的现在,手机视频的门槛也在逐渐降低。对此,今日头条将视频单独做了个TAB标签,可见对这个资讯获取方式的重视程度。

  UC有问啊,头条有问答,但目前做的都不是特别完善,也不是主推功能。相比来说,UC做的更专业一些,因为邀请了一些大V或专业人才入驻,所以一些问题能获得专业人士的解答。而头条的问答板块还比较乱,质量较低,干货较少。而且目前两者的问答板块跟新闻热点的交叉点也比较低,大多还是以生活上的问题为主,后续还需运营不断引导。当然,如果做问答的目的只是为了增加内容消费,那目前的问题也无可厚非。但是我个人认为还是先从新闻的垂直板块入手更合适一些,跟核心用户的匹配度会更高,以后可再扩充到生活、兴趣等。

  UC的小说频道布局已久,不过由于盗版问题目前的损伤很大,很多小说都没法再看。而今日头条正在筹备小说内容,增加内容的丰富度,希望能在版权方面能做的更好。

  总体来说,两款产品的主要功能相差不大,但今日头条将各个功能连接得更加紧密。而UC是比较散乱的分布在各处,主要还是以推新闻为主,其他功能提供给有需求的用户自己去用。

  可以看出,关于新闻质量,UC和今日头条的新闻质量均受到用户诟病,在质量和真实性上,仍然有很多努力的空间。而在时效性,2个APP均可基本满足用户的需求。

  视频方面,今日头条的使用人数更多,一方面是用户看视频比看文字更轻松,另一方面也是由于入口相比UC更加明显。

  总体来看,UC浏览器在做丰富内容,今日头条主要是功能增加,以及不断的强化头条号。

  根据产品定位,UC浏览器依托于浏览器客户端,不能把新闻做的太臃肿,不然会影响浏览器核心用户的体验,所以内容的丰富非常重要。不过UC近期推出了新的独立资讯应用UC头条,可能将成为今日头条的重要竞品。

  而今日头条的目的是发展更多的核心用户,尽可能增加用户在APP上的粘性,所以适合做加法。

  今日头条目前的设计,并不足以让新用户感受到新闻定制化这一特点。原因一是新人第一次打开APP不会明显感受到跟UC浏览器的差异,二是关注号隐藏得比较深,除非特意寻找或者用的时间比较长才能关注到。而用户如果在使用首日感受不到这款产品的核心差异,可能就丧失了探寻的耐心。

  个人建议,在用户首次打开APP时,弹出兴趣选项,先让用户自行定制感兴趣的频道,然后在首页筛选出用户关注的类别,这样可以很轻松的满足用户定制需求以及告知了用户产品的特点。即使其实实际技术上并不需要用户这么做(比如技术上已经实现了在后台识别用户兴趣),但加了这一步是很好的引导用户、告知用户的手段。

  另外,在关注标签处,建议初始根据用户兴趣推荐一些头条号,不断的引导用户关注更多的内容,使用户可以容易的发现更多感兴趣的信息,提高在APP的停留时间。

  目前今日头条和UC浏览器仅仅是一个新闻平台,主要依靠各大头条号产出新闻,所以对新闻的质量的把控非常有限。当用户满足了定制需求、时效需求,最终早晚会转向初始的真实性需求,而目前的运营方式,注定了真实性和质量的把控成为短板。目前的用户已经越来越习惯于为高质量信息付费,而充斥着各种无效信息的应用注定与主流诉求背道而驰。

  个人认为自研是一个行业趋势,可以考虑培养自身的采编团队。比如电商平台京东自营,网易云课堂的自研课程,手游渠道也在努力做自研或独代产品,除了提高利润率外,成立自研团队也是为了打造自己的品牌,提高对平台产品的把控度。

  当然,如果产品战略就是做一个内容分发平台,承担用户内容消费的入口,没有自己的采编团队并不是问题,而后续的发展方向也将是扩充内容品类。但不管怎么说,一个纯内容型产品,内容的把控始终是重中之重。

  核心用户的沟通和共鸣需求,目前2个APP都没能满足。虽然今日头条已经在做问答板块,但实际上目前问答的质量都比较低,而且跟新闻关系不大。

  而新闻的评论区一般都会很火,同时质量却比较低,虽然能激起用户的情绪,提高活跃度,但是这也较多高素质用户避而远之。而且同样的热点,因为会有很多相关新闻,相应的讨论也会分流到各个新闻处。所以用户可能更愿意去知乎,去豆瓣甚至贴吧发帖寻求共鸣。比如最近很火的王宝强马蓉事件,看今日头条和UC浏览器下的新闻评论,评论数均在100左右,点赞数也就是几百。而知乎上关于这个事件讨论,其中一个问答发回答数达到了920个,排名第一的回答获得了1600多个赞同。这就使流量分流到了其他产品,如果能够抓住这部分流量,也是把握核心用户的重要手段。

  同时,除了问答功能,也可以考虑邀请一些直播平台的大V进行时事点评的直播或视频,并允许用户发布弹幕,可以减少用户筛选新闻的成本,大大满足用户之间的沟通和寻找共鸣的需求,增加产品的活跃度。

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