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朋友圈购物受骗难维权 认证公众号微商多私单交

作者:a123456时间:2021-09-02 02:06 次浏览

近日,记者从石家庄市公安局、市工商行政管理局等部门了解到,微信购物被骗人数逐渐增多。由于门槛低、监管缺失,在“微信业务”交易中经常出现各种纠纷和欺诈行为,甚至一些认证的微信官方账号通常会通知客户添加新号码进行沟通,企图绕过微信官方账号进行“私票”交易。

石家庄市民刘一直想买一部苹果手机。经人介绍,他加入了一个微信“朋友圈”聊天群,和一个卖苹果手机的人加为好友。经过讨价还价,刘同意以3000元的价格购买香港版苹果手机。刘通过网银付款后,对方没有回复。刘再三催问,有了疑惑,对方就黑了。

随后刘某报了警,但由于记不清是谁介绍他加入聊天群的,也没有对方的手机号码,无法向警方提供有效线索,案件侦破难度加大。

据石家庄市公安局刑警支队相关负责人介绍,微信“朋友圈”诈骗案件时有发生,以购买为名骗钱的情况屡见不鲜。有的代购卖假货,有的根本没有货,钱马上就消失了。

消费者被微信购物欺骗后维权难度更大。由于微信只是一个聊天交流工具,而不是专业的网购平台,所以微信运营方对“朋友圈”的购物并没有特别的监管。如果消费者被骗后能提供信息和证据,经核实属实,微信平台可以封存非法账号,但消费者很难挽回交易损失。

石家庄市工商局12315指挥中心相关工作人员告诉记者,“朋友圈”中所谓的“微信业务”往往没有实体店,消费者也不会索要相关票据。事后发现商品有问题很难维权。即使能提供相关票据,很多“微信业务”在收钱发货后消失得无影无踪,也给消费者权益保护和相关部门调查处理带来很大困难。

据了解,目前微信“朋友圈”中有两类“微信业务”。一个是微信认证,提交各种手续,开通微信支付。在交易中,通常是通过微信官方账号或APP进行收款,相对正规;另一个未经微信平台认证审核,以自己的名义在朋友圈发布照片和广告。交易时,他不会通过微信渠道,而是直接通过网银支付。

石家庄市公安局相关负责人表示,在公安机关掌握的案件中,未认证“微信业务”的诚信和维权问题最为突出。但微信官方账号认证的“微信业务”并不完全可靠。很多认证的微信官方账号都是为了方便搜索,赢得客户信任,而真正的交易是绕过微信官方账号的“私人交易”,对消费者来说非常不安全。

石家庄市工商局12315指挥中心相关负责人告诉记者,微信不是淘宝、JD.COM等专业网上交易平台,运营商对卖家没有完整的监管措施。但“微信业务”问题之所以猖獗,是因为门槛低、监管不力。

目前,个人想在淘宝开店,需要向平台运营商提交各种手续,并缴纳质量保证金。在微信平台上,正规的“微信业务”也需要办理提交手续,缴纳质量保证金。但对于大量脱离监管的非正规“微信业务”来说,进入银行几乎没有门槛,只需要注册相关微信号,添加到朋友圈就可以开展业务。甚至很多“微信商家”喊完就买货,先拍照晒太阳,等到有人下单了再买。

此外,由于微信被定位为社交工具,它有一个

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